Política de Privacidade

Última atualização: 05/09/2026

1. Quem somos

A presente Política de Privacidade aplica-se ao website cazzero.pt, operado por Asser Pereira Cruz (“Cazzero Burger”, “nós”), com sede em Av. Sousa Martins 15A Alhandra, Portugal, contribuinte PT294335269. Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos através de hello@cazzero.pt.

2. Que dados recolhemos

Ao usar o nosso site e fazer encomendas, podemos recolher:

• Dados de identificação e contacto: nome, email, número de telefone.
• Dados de entrega: morada, cidade, código postal.
• Dados de faturação: nome fiscal, NIF, morada de faturação.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (Stripe, PayPal, MB WAY/Multibanco via ifthenpay) — não guardamos números de cartão de crédito nos nossos servidores.
• Histórico de encomendas: produtos pedidos, valores, datas.
• Dados de conta (se criar conta no site): username, palavra-passe (encriptada), histórico de pontos de fidelização.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas (via Google Analytics e Jetpack).

3. Para que usamos os seus dados

4. Com quem partilhamos os seus dados

Partilhamos os dados estritamente necessários com:

• Processadores de pagamento: Stripe, PayPal, ifthenpay (MB WAY/Multibanco) — para processar o pagamento da sua encomenda.
• Vendus — para emissão de fatura fiscal, conforme obrigação legal portuguesa.
• Estafetas de entrega (equipa própria ou plataformas como a Uber Eats, quando aplicável) — nome, morada e telefone, apenas para realizar a entrega.
• Prestadores de alojamento e infraestrutura (DigitalOcean/RunCloud) — armazenamento seguro dos dados do site.
• Google (Analytics, Search Console) — estatísticas agregadas de utilização do site.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados

• Dados de encomendas e faturação: 10 anos, conforme obrigação legal fiscal portuguesa.
• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, ou até pedir a eliminação.
• Dados de newsletter: até cancelar a subscrição.

6. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Corrigir dados incorretos.
• Pedir a eliminação dos seus dados (exceto quando exista obrigação legal de conservação, ex: faturas).
• Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (ex: newsletter).
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em hello@cazzero.pt.

7. Cookies

O nosso site utiliza cookies para o correto funcionamento da loja (carrinho de compras, sessão), análise de tráfego e, quando aplicável, publicidade. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.